北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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查看更多评论会员8200：好评
地理位置优越、去轻纺城市场找面料是最近的一家酒店、门市有点小 早餐还算不错
会员7980：好评
每次出差都来绍兴世贸君亭酒店！这家酒店位置很好，位于轻纺城中心，看市场方便，同样交通也极其便利！前台服务很热情，见到宾客都是微笑服务，住这家酒店会很舒服。房间独特的设计，房间床是睡的很舒服。卫生也很干净。早餐也特别的丰富，环境很不错，还有一个阳台，吃完饭在阳台可以看到周边的市场，视野很开阔的。非常喜欢这家酒店，服务很周到。
会员0556：好评
离景区比较近，服务很好，设施有点陈旧，错峰出游，性价比还是较高。