8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员8200:好评
地理位置优越、去轻纺城市场找面料是最近的一家酒店、门市有点小 早餐还算不错
会员7980:好评
每次出差都来绍兴世贸君亭酒店!这家酒店位置很好,位于轻纺城中心,看市场方便,同样交通也极其便利!前台服务很热情,见到宾客都是微笑服务,住这家酒店会很舒服。房间独特的设计,房间床是睡的很舒服。卫生也很干净。早餐也特别的丰富,环境很不错,还有一个阳台,吃完饭在阳台可以看到周边的市场,视野很开阔的。非常喜欢这家酒店,服务很周到。
会员0556:好评
离景区比较近,服务很好,设施有点陈旧,错峰出游,性价比还是较高。